سياسة الاستخدام والخصوصية

اتفاقية الاستخدام – متجر ثرى

مرحبًا بكم في متجر ثرى

يسعدنا تواصلكم معنا، ونود إبلاغكم بأن تصفحكم أو استخدامكم لموقع أو تطبيق ثرى يعني موافقتكم الكاملة على شروط وأحكام هذه الاتفاقية، وذلك وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية. يرجى قراءة البنود بعناية قبل الشراء أو استخدام أي من خدماتنا.

المادة الأولى -التعريفات

• المتجر: متجر ثرى الإلكتروني بكافة منصاته (الموقع، التطبيق، أو أي قناة بيع إلكترونية معتمدة).
• المستهلك: أي شخص يشتري منتجًا أو خدمة من متجر ثرى.
• الاتفاقية: هذه الشروط والأحكام التي تنظم العلاقة بين المستهلك ومتجر ثرى.

المادة الثانية – الأهلية

• يقر المستهلك بأنه بلغ 18 عامًا أو أكثر، أو أنه يستخدم المتجر تحت إشراف ولي أمره.
• يتحمل المستهلك المسؤولية القانونية الكاملة في حال مخالفته لهذه المادة.

المادة الثالثة – التزامات متجر ثرى

• يوفر المتجر المنتجات والخدمات المعروضة على منصته وفق الوصف والسعر المعلن.
• قد يقدم المتجر خدمات إضافية (مثل التغليف المخصص أو خدمة التوصيل السريع) حسب ما هو موضح في صفحة المنتج.

المادة الرابعة – استخدام المتجر

• يلتزم المستهلك باستخدام الموقع بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة في المملكة.
• يمنع استخدام منتجات المتجر في أي غرض مخالف للأنظمة أو الحقوق الفكرية.

المادة الخامسة – الحسابات والتسجيل

• يلتزم المستهلك بتقديم بيانات صحيحة ومحدثة.
• المستهلك مسؤول عن سرية حسابه وكلمة المرور، وأي استخدام يتم من حسابه يعتبر مصرحًا به منه.
• يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء أي حساب يخالف الشروط.

المادة السادسة – الدفع والفواتير

• يتم الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة في المتجر.
• الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت) وتظهر بوضوح قبل إتمام عملية الدفع.
• يحصل المستهلك على فاتورة إلكترونية بعد إتمام الشراء.

المادة السابعة – سياسة الاسترجاع والاستبدال

• يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات وفق سياسة الاسترجاع المنشورة في المتجر، بما يتماشى مع نظام التجارة الإلكترونية في المملكة.
• لا يمكن استرجاع المنتجات المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب إلا إذا كانت معيبة.

المادة الثامنة – الملكية الفكرية

• جميع حقوق العلامة التجارية والتصاميم والمحتوى النصي والمرئي مملوكة لمتجر ثرى، ويحظر استخدامها دون إذن خطي.

المادة التاسعة – حدود المسؤولية

• لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو تأخر شركات الشحن.
• يلتزم المتجر بتسليم المنتجات سليمة ومطابقة للوصف.

المادة العاشرة – التعديلات

• يحق لمتجر ثرى تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت، وتصبح سارية فور نشرها في المتجر.

المادة الحادية عشرة – القانون المطبق

• تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يختص به القضاء السعودي.

سياسة الخصوصية – متجر ثرى

نحن في متجر ثرى نحرص على حماية خصوصية عملائنا وضمان سرية بياناتهم. باستخدامك لمتجرنا فأنت توافق على بنود هذه السياسة.

١-جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات التي تزودوننا بها عند الطلب أو التسجيل أو التواصل معنا، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

•الاسم ومعلومات الاتصال (الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان).

•بيانات الدفع والفواتير.

•أي تفاصيل إضافية تزودنا بها بهدف تخصيص الطلب أو تحسين الخدمة.

‏٢-استخدام المعلومات

تُستخدم بياناتكم فقط للأغراض المشروعة، مثل:

•تنفيذ الطلبات وتسليم المنتجات.

•تحسين جودة المنتجات والخدمات.

•التواصل معكم بشأن الطلبات أو العروض أو التحديثات.

•الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية.

‏٣-حماية المعلومات

نطبق معايير الحماية التقنية والتنظيمية لمنع الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف غير المصرح به لبياناتكم.

‏٤-مشاركة المعلومات

•لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتكم مع أي جهة لأغراض تجارية.

•قد تتم مشاركة بعض المعلومات الضرورية مع شركائنا الموثوقين (مثل شركات الشحن أو مزودي الدفع مثل تابي وتمارا) لإتمام طلباتكم، مع التزامهم التام بالحفاظ على خصوصيتكم.

٥-ملفات تعريف الارتباط(cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وقياس الأداء، ويمكنكم التحكم بها أو إيقافها من إعدادات المتصفح.

٦-حقوقكم

يحق لكم في أي وقت:

•طلب الاطلاع على بياناتكم أو تعديلها أو حذفها.

•سحب الموافقة على استخدام بياناتكم، ما لم يتعارض ذلك مع التزاماتنا القانونية أو تعاقداتنا معكم.

٧-تعديل السياسات

قد نقوم بمراجعة هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة .