مرحبًا بكم في متجر ثرى.
يُعد دخولكم إلى الموقع أو استخدام أي خدمة مقدّمة عبره موافقة صريحة على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، والتي تخضع لأنظمة المملكة العربية السعودية. يُرجى قراءة البنود بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.
• المتجر: متجر ثرى الإلكتروني على موقع thara.gifts وكافة القنوات التابعة له.
• المستهلك: كل شخص يستخدم المتجر أو يشتري أي منتج أو خدمة.
• الاتفاقية: الشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة والتي تنظم العلاقة بين المتجر والمستهلك.
يقر المستهلك بأنه يبلغ 18 عامًا أو يستخدم المتجر تحت إشراف ولي أمره. أي استخدام مخالف لهذه المادة يقع تحت المسؤولية القانونية للمستهلك.
يلتزم المتجر بتوفير المنتجات المعروضة كما هو موضح في صفحات المنتجات من حيث المواصفات والسعر. وقد يقدم المتجر خدمات إضافية مثل التغليف المخصص أو التوصيل السريع وفق التفاصيل الموضحة.
يتعهد المستهلك باستخدام المتجر بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة. ويُمنع استخدام الموقع أو المنتجات لأي غرض غير قانوني أو يترتب عليه انتهاك للحقوق الفكرية أو التجارية.
يتحمل المستهلك مسؤولية تقديم معلومات دقيقة ومحدّثة. المستهلك مسؤول عن سرية حسابه وكلمة المرور الخاصة به. يحق للمتجر إيقاف أو حذف أي حساب يخالف الشروط أو يسيء استخدام الخدمات.
• يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة في المتجر.
• الإفصاح الكامل عن التكاليف: يتم عرض الأسعار بوضوح قبل الدفع، وتشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت) ورسوم الشحن والتوصيل. يلتزم المتجر بالإفصاح الواضح والكامل عن جميع التكاليف التي سيتحملها العميل قبل إتمام عملية الشراء 1.
• يحصل العميل على فاتورة إلكترونية بعد إتمام الطلب.
تطبق سياسة الاسترجاع والاستبدال المحدّثة حسب الوثيقة المنشورة في صفحة “سياسة الاسترجاع”، والتي تتوافق مع نظام التجارة الإلكترونية المعمول به في المملكة ومع متطلبات جوجل Merchant Center 2.
جميع النصوص والتصاميم والصور والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لمتجر ثرى. لا يُسمح باستخدام أي منها دون إذن خطي مسبق.
• لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتجات.
• لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن شركات التوصيل.
• يلتزم المتجر بتسليم المنتجات بحالة جيدة ومطابقة للوصف.
يتم توفير معلومات الاتصال بالمتجر بوضوح في أسفل الموقع (الفوتر) وعلى صفحة "اتصل بنا"، وتشمل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي، لضمان سهولة تواصل العملاء مع المتجر 3.
يحتفظ متجر ثرى بالحق في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت، وتكون نافذة فور نشرها في المتجر. تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويُختص القضاء السعودي بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
في متجر ثرى، نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وضمان سرية بياناتهم. باستخدامكم للموقع أو إجراء أي عملية شراء، فإنكم توافقون على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.
نجمع البيانات التي يزودنا بها العميل عند طلب المنتجات أو إنشاء حساب أو التواصل معنا، وتشمل:
• الاسم ومعلومات الاتصال (الهاتف – البريد الإلكتروني – العنوان).
• بيانات الدفع والفواتير عبر مزودي الدفع المعتمدين.
• تفاصيل إضافية يزودنا بها العميل لتخصيص الطلب أو تحسين التجربة.
تُستخدم البيانات للأغراض التالية فقط:
• تجهيز وتنفيذ الطلبات وتسليم المنتجات.
• تحسين جودة الخدمات والموقع.
• التواصل مع العميل بشأن الطلب أو التحديثات أو العروض (بموافقته).
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
يتخذ متجر ثرى إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. يتم جمع المعلومات الشخصية الحساسة، مثل بيانات الدفع، بشكل آمن عبر بروتوكول SSL (Secure Sockets Layer) المشفر، وذلك لضمان مسؤولية وأمان جمع بيانات المستخدمين 4.
لا يقوم متجر ثرى ببيع أو مشاركة بيانات العملاء لأي جهة لأغراض تجارية. ومع ذلك، قد تتم مشاركة بعض البيانات الضرورية مع الشركاء الموثوقين لغرض إتمام الطلب، مثل شركات الشحن ومزودي خدمات الدفع (تابي – تمارا) ومقدمي خدمات تقنية داعمة، مع التزامهم بسياسة الخصوصية.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء. يمكن للعميل تعطيل أو التحكم باستخدام الـ Cookies من خلال إعدادات المتصفح.
يحق للعميل: طلب الوصول إلى بياناته، تعديل أو تحديث البيانات، طلب حذف جزء من البيانات ما لم يتعارض ذلك مع المتطلبات القانونية، وسحب الموافقة على استخدام البيانات في أي وقت.
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية بشكل دوري، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة فور اعتمادها.
